Como se responde a uma empresa que, sabendo-se sem concorrência e, portanto, numa situação de monopólio no mercado, no caso a EDP, termina uma missiva a um seu cliente (sem possibilidade de escolha) da seguinte forma:
"Esperando poder continuar a merecer a sua preferência (...)" ?
Morreu François Ascher
Há 15 anos
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